Zásady ochrany osobních údajů (GDPR) – TvorivaJasmina.cz

Správce osobních údajů:
Alena Homolková
Koldům 1580, 436 01 Horní Litvínov
IČO: 49870459

E-mail: obchod@tvorivajasmina.cz

Tel. +420702344534

Účel a rozsah ochrany osobních údajů

Tyto zásady upravují způsob, rozsah a účel zpracování osobních údajů kupujících a návštěvníků webové stránky www.tvorivajasmina.cz (dále jen „web“).

1. SHROMAŽĎOVANÉ OSOBNÍ ÚDAJE

Prodávající shromažďuje pouze osobní údaje nezbytné pro:

1. Objednávky a plnění kupní smlouvy

   • jméno a příjmení kupujícího

   • adresa doručení

   • fakturační údaje

   • e-mail a telefonní číslo

   • způsob platby

2. Registrace uživatelského účtu (dobrovolné)

   • e-mail, uživatelské jméno, heslo

3. Marketing a komunikace (pokud s tím kupující souhlasí)

   • e-mail nebo telefon

4. Technické a analytické údaje

   • IP adresa, cookies, chování na webu

2. PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy: pro doručení zboží a vystavení faktur (§ 6 odst. 1 písm. b GDPR)

• Souhlasu: pro zasílání newsletteru nebo marketingových sdělení (§ 6 odst. 1 písm. a GDPR)

• Zákonné povinnosti: plnění účetních a daňových povinností (§ 6 odst. 1 písm. c GDPR)

• Oprávněného zájmu: ochrana webu a řešení reklamací (§ 6 odst. 1 písm. f GDPR)

3. DÉLKA UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

• Objednávky a faktury: 10 let dle zákona o účetnictví

• Osobní údaje pro marketing: dokud trvá souhlas

• Uživatelské účty: dokud je účet aktivní + 3 roky po nečinnosti

4. PŘEDÁVÁNÍ ÚDAJŮ TŘETÍM STRANÁM

Osobní údaje mohou být předány:

• Dopravcům: pro doručení zboží

• Platebním branám: pro zpracování plateb

• Účetní a daňové evidenci

• Poskytovatelům IT služeb (hosting, e-shop platforma)

Ve všech případech je zajištěna povinnost důvěrnosti a bezpečnosti údajů.

5. PRÁVA SUBJEKTŮ ÚDAJŮ

Kupující má právo:

1. Na přístup k osobním údajům – získat informace o tom, jaké údaje zpracováváme

2. Na opravu údajů – nechat opravit nesprávné nebo neúplné údaje

3. Na výmaz („právo být zapomenut“)“ – pokud zpracování není zákonně nutné

4. Na omezení zpracování – například při sporu o přesnost údajů

5. Na přenositelnost údajů – získat své údaje ve strojově čitelném formátu

6. Na vznesení námitky – zejména proti marketingovému zpracování

7. Právo odvolat souhlas – kdykoliv bez vlivu na zákonnost zpracování před odvoláním

6. ZABEZPEČENÍ ÚDAJŮ

Prodávající zajišťuje:

• šifrované připojení (SSL/TLS)

• omezený přístup zaměstnanců

• pravidelné zálohování

• anonymizaci údajů pro statistické účely

7. COOKIES A ANALYTIKA

Web využívá cookies pro:

• správnou funkčnost e-shopu

• zlepšení uživatelského zážitku

• anonymní statistiku návštěvnosti

Uživatel může správu cookies odmítnout v nastavení svého prohlížeče.

8. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ DĚTÍ

E-shop není určen dětem do 15 let.
Osobní údaje dětí nejsou cíleně shromažďovány.

9. KONTAKT NA SPRÁVCE

Všechny žádosti týkající se osobních údajů lze zaslat na:

E-mail:obchod@tvorivajasmina.cz
Adresa: Koldům 1580, 436 01 Horní Litvínov

10. DOHLED A STÍŽNOSTI

Spotřebitel má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ):
www.uoou.cz

11. ZMĚNY ZÁSAD

Prodávající si vyhrazuje právo tyto zásady aktualizovat.
Aktuální znění je vždy dostupné na webu www.tvorivajasmina.cz.